Tietosuojaseloste
Rekisterin nimi: iSEO:n verkkosivujen henkilötietojen käsittely
Laadittu 23.9.2026 · Päivitetty 6.10.2026
1. Rekisterinpitäjä
iSEO
Siltasaarenkatu 18–20, 00530 Helsinki
Sähköposti: info@iseo.fi
Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@iseo.fi.
Rekisterinpitäjä ei ole nimennyt tietosuoja-asetuksen 37 artiklan mukaista tietosuojavastaavaa.
2. Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään
Yhteydenotot: vastaamme yhteydenottolomakkeella lähetettyihin viesteihin, lähetämme ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen yhteydenoton vastaanottamisesta, laadimme tarjouksia, valmistelemme mahdollista asiakassuhdetta ja estämme lomakkeen väärinkäyttöä ja roskapostia.
Arviot: julkaisemme asiakkaiden arvioita ja niistä laskettua keskiarvoa sivustolla sekä tarkistamme arviot ennen julkaisua.
Kävijäanalytiikka: mittaamme sivuston käyttöä Google Analyticsilla kehittääksemme sivustoa, vain jos olet hyväksynyt analytiikkaevästeet.
WhatsApp: vastaamme viesteihin, jotka lähetät meille WhatsAppissa.
3. Käsittelyn oikeusperuste
Yhteydenotot: tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta, rekisterinpitäjän oikeutettu etu: yritysten yhteyshenkilöiden tietojen käsittely yhteydenottoon vastaamiseksi, liiketoiminnan hoitamiseksi ja lomakkeen väärinkäytön estämiseksi. Tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, sopimusta edeltävät toimenpiteet, kun yhteydenottaja pyytää tarjousta omissa nimissään. Yhteydenottolomakkeen tietoja emme käsittele suostumuksen perusteella, joten lomakkeella ei ole suostumusruutua.
Arviot: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka annat arviolomakkeella.
Kävijäanalytiikka: suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja laki sähköisen viestinnän palveluista 917/2014, 205 §), jonka annat evästeilmoituksessa.
WhatsApp: rekisterinpitäjän oikeutettu etu vastata yhteydenottoon (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruutus ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.
4. Käsiteltävät henkilötiedot
Yhteydenotot: yrityksen nimi, verkkosivuston osoite, sähköpostiosoite, vapaaehtoinen viesti ja valittu palvelupaketti tai palvelu. Lisäksi tallennamme yhteydenoton ajankohdan sekä lähettäjän IP-osoitteesta muodostetun tiivisteen. Vahvistusviestin toistuvan lähettämisen estämiseksi sähköpostiosoitteesta muodostettu tiiviste säilytetään enintään kaksi vuorokautta. Emme tallenna IP-osoitetta sellaisenaan emmekä välitä sitä sähköpostiviestissä. Tietojen antaminen on vapaaehtoista. Ilman yrityksen nimeä, verkkosivustoa ja sähköpostiosoitetta emme kuitenkaan voi vastata yhteydenottoon.
Arviot: nimi, vapaaehtoinen yrityksen nimi, sähköpostiosoite, arvosana, arvion teksti ja lähetysaika. Sivustolla julkaistaan nimi, yrityksen nimi, arvosana, arvion teksti ja päivämäärä. Sähköpostiosoitetta ei julkaista; käytämme sitä vain arvion tarkistamiseen ja tarvittaessa yhteydenottoon arviosta. Arvion yhteydessä emme tallenna IP-osoitetta.
Kävijäanalytiikka: selaimeen tallennettavat satunnaiset tunnisteet, katsotut sivut, käynnin ajankohta ja kesto, laite- ja selaintiedot, likimääräinen sijainti (maa ja kaupunki) sekä mistä saavuit sivustolle. Google Analytics 4 ei tallenna IP-osoitteita.
WhatsApp: puhelinnumerosi, WhatsApp-profiilisi nimi ja viestit, jotka lähetät meille.
5. Mistä tiedot saadaan
Tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään tai, jos lomakkeelle on kirjoitettu toisen henkilön sähköpostiosoite, lomakkeen täyttäjältä: yhteydenotto- ja arviolomakkeelta, WhatsApp-viesteistä sekä analytiikan osalta selaimesta, jos olet antanut siihen suostumuksen. Emme kerää tietoja muista lähteistä.
6. Tietojen vastaanottajat
Lomakkeiden tiedot tallennetaan verkkosivuston julkaisujärjestelmään, ja yhteydenotot lähetetään sähköpostitse osoitteeseen info@iseo.fi. Palvelin- ja sähköpostipalvelut tuottaa henkilötietojen käsittelijänä Hostinger International Ltd, jonka kanssa on voimassa tietosuoja-asetuksen 28 artiklan mukainen sopimus. Kävijäanalytiikan tuottaa käsittelijänä Google Ireland Limited Googlen tietojenkäsittelyehtojen mukaisesti. WhatsApp-viestit välittää WhatsApp Ireland Limited, joka käsittelee tietoja omien ehtojensa mukaisesti. Tietoja siirtyy WhatsAppille vain, jos itse aloitat keskustelun. Julkaistut arviot näkyvät kaikille sivuston kävijöille. Emme myy emmekä luovuta tietoja markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaiselle, jos laki sitä edellyttää.
7. Siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Lomakkeiden tietoja käsitellään lähtökohtaisesti EU:n ja ETA:n alueella. Jos käsittelijän palvelin sijaitsee Yhdistyneessä kuningaskunnassa, siirto perustuu Euroopan komission päätökseen tietosuojan riittävästä tasosta. Google ja WhatsApp voivat käsitellä tietoja myös Yhdysvalloissa. Siirto perustuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU–US Data Privacy Framework), josta Euroopan komissio on tehnyt tietosuojan riittävää tasoa koskevan päätöksen 10.7.2023, sekä komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.
8. Säilytysaika
Yhteydenotot: poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua viimeisimmästä yhteydenotosta. Sähköpostilaatikkoon tallentunut kopio viestistä poistetaan samassa määräajassa. Väärinkäytön estämiseen käytetty IP-tiiviste poistetaan 30 vuorokauden kuluessa. Jos yhteydenotosta syntyy asiakassuhde, tietoja säilytetään asiakassuhteen ja siihen liittyvien lakisääteisten velvoitteiden edellyttämän ajan.
Julkaistut arviot: säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai sivusto suljetaan. Julkaisematta jätetyt arviot poistetaan 30 vuorokauden kuluessa.
Analytiikkatiedot: säilytetään Google Analyticsissa 2 kuukautta. Evästeiden voimassaoloajat on kerrottu kohdassa 12.
WhatsApp-viestit: säilytetään niin kauan kuin yhteydenoton hoitaminen edellyttää, enintään 12 kuukautta viimeisimmästä viestistä.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy tietoihinsa, oikaista virheelliset tiedot, pyytää tietojen poistamista, pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella sekä siirtää sopimus- tai suostumusperusteisesti käsitellyt tiedot järjestelmästä toiseen. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa: arvion osalta sähköpostitse, analytiikan osalta sivun alareunan Evästeasetukset-linkistä. Pyynnön voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@iseo.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.
10. Oikeus tehdä valitus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja@om.fi, tietosuoja.fi.
11. Automaattinen päätöksenteko
Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.
12. Evästeet
Sivusto tallentaa selaimeesi evästevalintasi (iseo_consent, selaimen paikallinen tallennustila; valinta kysytään uudelleen 12 kuukauden kuluttua). Tallennus on välttämätön, jotta valintasi muistetaan, eikä se vaadi suostumusta (laki sähköisen viestinnän palveluista 917/2014, 205 §). Vain jos hyväksyt analytiikkaevästeet, Google Analytics asettaa evästeet _ga ja _ga_<tunniste> (voimassa enintään 2 vuotta), joilla erotetaan käynnit toisistaan. Ennen hyväksyntää sivusto ei lataa Google Analyticsia eikä ota yhteyttä Googlen palvelimiin. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeasetukset-linkistä; jos peruutat hyväksynnän, analytiikkaevästeet poistetaan. Markkinointi- tai mainosevästeitä emme käytä. Julkaisujärjestelmä asettaa välttämättömiä evästeitä vain sivuston ylläpitäjän kirjautuessa hallintaan.
13. Tietojen suojaaminen
Sivusto toimii salatulla HTTPS-yhteydellä. Lomaketietoihin pääsevät vain nimetyt henkilöt henkilökohtaisilla tunnuksillaan. Tietoja ei siirretä suojaamattomissa verkoissa.
14. Muutokset tähän selosteeseen
Päivitämme selostetta toimintamme muuttuessa. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.
15. Yhteystiedot
iSEO, Siltasaarenkatu 18–20, 00530 Helsinki, info@iseo.fi